Garantija un apkalpošana

      Visai izvietotai internetveikālā precei darbojas pēc Latvijas likumdošanas noteikta garantija, kurā arī ietilpst Ražotāja garantijas noteikumi.
      Visai precei mēs nodrošinām latviešu valodas lietošanas instrukcijas, un latviešu valodas lietošanu ierīcēm, kuras mēs piedāvājam, (ja tas paredzēts mūsu reģionam no Ražotāja puses) un vismaz 24 mēneša garantijas apkalpošanu, kā arī Ražotāja autorizēts serviss visaugstākā līmenī.
      Garantijas un pēcgarantijas remontu nodrošina arī serviss, kurš atrodas Rīgā, Biķernieku ielā 18

Garantija tiks atteikta un prece nevar tikt uzskatīta par defektīvu, ja trūkumi radušies sakarā ar to, ka:

• nav ievēroti Ražotāja lietošanas noteikumi, tāpēc lūdzam rūpīgi iepazīties ar lietošanas instrukciju;
• prece tikusi lietota pretrunā ar lietošanas instrukciju vai neuzmanīgi;

•         prece bez atļaujas pārveidota (arī programmatūra, ja iekļauta preces komplektācijā), bez atļaujas atvērta vai remontēta (vai arī remontēta, izmantojot neatļautas rezerves daļas);
•         prece nepareizi lietota (piemēram, ja lietota vai saslēgta pie piederumiem, kurus nav akceptējis ražotājs), nepareizi uzstādīta;
•         prece pakļauta mitrumam vai galējiem termiskiem vai vides apstākļiem vai šādu apstākļu straujām izmaiņām, korozijai, oksidācijai;

• prece cietusi negadījumā vai defekts radies dabas stihijas rezultātā;
• prece aplieta ar ēdienu vai šķidrumu, bijusi ķīmisku vai citu kaitīgu vielu iedarbībā;
• tiks konstatēti mehāniski bojājumi, kuri radušies kritienu vai triecienu rezultātā, vai izraisīti no svešķermeņa;
• precei iekšā iekļuvis šķidrums vai kādas citas vielas;

•         saslēgšana, sapārošana vai lietošana ar citu ierici, kura nav paredzēta vai ieteikta Ražotāja lietošanas pamācībā, (lietotāja vainas dēļ) radījusi akumulatorā īssavienojumu,vai ja ir bojāta vai acīmredzami aizskarta akumulatora apvalka vai šūnas hermētiskums, kā arī ja akumulators ticis izmantots iekārtā, kurai tas nav paredzēts;

• defektu izraisījuši šūnu tīkla darbības traucējumi;
• defekts radies nekvalitatīva maiņstrāvas tīkla vai līdzstrāvasauto, tīkla lādētājasprieguma rezultātā.

Pārdevējs neatbild par preces datu (piem., mobilā tālruņa grāmatas jeb adrešu kataloga, zvanu arhīva u.c.) saglabāšanu iespējamo defektu novēršanas laikā!

Interesanta informācija par sakaru ierīcem tehniskajiem raksturojumiem:
•        akumulatoram piemīt īpašība zaudēt savas darba spējas (kapacitāti) tā ekspluatācijas gaitā, kam pamatā ir ķīmiski un fizikāli procesi. To var uzlādēt un izlādēt simtiem reižu, tomēr tas pamazām nolietosies. Lai pēc iespējas ilgāk saglabātu akumulatora darba spējas, lūdzam ievērot ražotāja ieteikumus par akumulatora uzlādēšanas un izlādēšanas procesiem (skatiet atbilstošu sadaļu lietošanas instrukcijā);
•        preču displejiem (īpaši LCD) ražotājs pieļauj novirzes pikseļu darbībā līdz noteiktam skaitam pikseļu (lūdzam skatīt lietošanas instrukciju), kā arī tiem piemīt īpašība zaudēt savas darba spējas (kapacitāti) to ekspluatācijas gaitā, kam pamatā ir ķīmiski un fizikāli procesi;

• akumulators un monitors savas darba spējas var zaudēt kā pati prece;

•        preces ekspluatācijas gaitā var rasties nepieciešamība nomainīt programmatūru uz jaunāku ražotāja versiju (ieviešot jaunus operatora pakalpojumus, ņemot vērā iespējamās izmaiņas šūnu tīkla parametros, novēršot iespējamus maznozīmīgus defektus programmatūras sākotnējā versijā - piemēram, latviešu valodas korekta terminoloģija, tālruņa ātrdarbības paaugstināšana);
•        precēm (mobilajam tālruņiem un tamlīdzīgām precēm) ir konstruktīvi elementi, kas lietošanas gaitā pakļauti dabīgam nolietošanās procesam (virspanelis, aizmugurējais panelis, akumulatora vāciņš, klaviatūra), uz kuriem netiek attiecināti prasījuma pieteikumi.